119番ばん(救急車きゅうきゅうしゃ・消防車しょうぼうしゃをよぶ)と110番ばん(警察けいさつ)をよぶ

2022.03.31

急きゅうに 病気びょうきになったり、事故じこに あったり したとき、どこに 連絡れんらくしたら 良よいか 知しっていますか？ 今日きょうは 119番ばんと110番ばん について 話はなします。

 119番ばん(救急きゅうきゅう・火事かじ)

• Q. 消防車しょうぼうしゃ・救急車きゅうきゅうしゃを 呼よびたい 時ときは 何番なんばんに 電話でんわしたら いいですか？
• A. 消防車しょうぼうしゃや 救急車きゅうきゅうしゃを 呼よびたい 時ときは、「119番ばん」に かけてください。
  (神戸市こうべしには、英語えいご、中国語ちゅうごくご、韓国かんこく・朝鮮語ちょうせんご、スペイン語ご、ポルトガル語ごの 5つの 言葉ことばの  通訳つうやくが あります)

1. 「火事かじですか？」「救急きゅうきゅうですか？」
   　→火事かじか 救急きゅうきゅう(急きゅうな 病気びょうきに なった 人ひとが いる)か 伝つたえましょう。
   
   2. 場所ばしょは どこですか？住所じゅうしょを 教おしえて ください。
   　→消防車しょうぼうしゃや 救急車きゅうきゅうしゃを 呼よびたい 場所ばしょの 住所じゅうしょを 伝つたえましょう。
   住所じゅうしょが 分わからない 時ときは、近ちかくに 見みえるものを 伝つたえましょう。
   例れい：○○という お店みせの 大おおきな 看板かんばんが あります。三宮さんのみやの 阪急百貨店はんきゅうひゃっかてんの 前まえです。など

• ワンポイント：住所じゅうしょが 分わかる 方法ほうほう
  〇 電信柱でんしんばしら
  住所じゅうしょが 書かかれています。
  
  〇 自動販売機じどうはんばいき
  自動販売機じどうはんばいきの 下したの方ほうに 住所じゅうしょが 書かかれています。
  
  〇 信号機しんごうき
  場所ばしょの 名前なまえが 書かかれています。
  

3. どのような 様子ようすか 伝つたえましょう。
　→誰だれが どのような 様子ようすか 伝つたえましょう。
例れい：20歳さいくらいの 女おんなの人ひとが 胸むねを 苦くるしそうに 押おさえています。

• 119番ばんに 電話でんわする時ときの 会話かいわの 例れい
  ＜火事かじ＞
  消防しょうぼう　  消防しょうぼうです。火事かじですか？救急きゅうきゅうですか？
  あなた　火事かじです。
  消防しょうぼう     住所じゅうしょを 教おしえてください。
  あなた　○○市し○○区く○丁目ちょうめ○番ばんです。
  消防しょうぼう     何なにが 燃もえていますか？
  あなた　○○が 燃もえています。
  消防しょうぼう     あなたの お名前なまえと 電話番号でんわばんごうを 教おしえてください。
  あなた　名前なまえは○○○○です。電話番号でんわばんごうは○○○-○○○-○○○○です。
  消防しょうぼう     分わかりました。今いま、消防車しょうぼうしゃが あなたの ところに 行いきます。安全あんぜんな ところで 待まっていてください。
  ＜救急きゅうきゅう＞
  消防しょうぼう     消防しょうぼうです。火事かじですか？救急きゅうきゅうですか？
  あなた　救急きゅうきゅうです。
  消防しょうぼう　  住所じゅうしょは わかりますか？
  あなた　分わかりません。近ちかくに ○○が 見みえます。
  消防しょうぼう     病気びょうきになった 人ひとの お名前なまえと 年としを 教おしえてください。
  あなた　名前なまえは 分わかりません。20歳さいくらいの 女おんなの人ひとです。
  消防しょうぼう     病気びょうきの 人ひとの 様子ようすを 教おしえてください。
  あなた　胸むねを 苦くるしそうに 押おさえています。
  消防しょうぼう     あなたの お名前なまえと 電話番号でんわばんごうを 教おしえてください。
  あなた　名前なまえは○○○○です。電話番号でんわばんごうは○○○-○○○-○○○○です。
  消防しょうぼう     分わかりました。救急車きゅうきゅうしゃが あなたのところに 行いきます。

•  参考情報さんこうじょうほう：他ほかの 国くにでは
  他ほかの 国くにでは 救急きゅうきゅうの 番号ばんごうが 違ちがいます。例たとえば、ベトナムは 消防車しょうぼうしゃが 114番ばん、救急車きゅうきゅうしゃが 115番ばんです。中国ちゅうごくは 消防車しょうぼうしゃが 119番ばんで 救急車きゅうきゅうしゃが 120番ばんです。

 110番ばん(警察けいさつ)

• Q. 事件じけんや 事故じこに あった時ときは 何番なんばんに 電話でんわしたら いいですか？
• A. 「110番ばん」に かけてください。警察けいさつに 繋つながります。

1. 「事件じけんですか？」「事故じこですか？」
   2. 何なにが ありましたか？
   例れい：家いえに 泥棒どろぼうが 入はいりました。物ものを 盗ぬすまれました。自動車じどうしゃと バイクが 衝突しょうとつしました。
   
   3. 場所ばしょは どこですか？住所じゅうしょを 教おしえて下ください。
   4. いつの ことですか？
   5. けがをした 人ひとが いますか？

• 110番ばんに 電話でんわする時ときの 会話かいわの 例れい
  ＜事故じこ＞
  警察けいさつ　　警察けいさつです。事件じけんですか？事故じこですか？
  あなた　事故じこです。
  警察けいさつ　　住所じゅうしょは わかりますか？
  あなた　分わかりません。近ちかくに ○○が 見みえます。
  警察けいさつ　　あなたが 今いまいる 場所ばしょの 様子ようすを 教おしえてください。
  あなた　○○と ○○が ぶつかりました。怪我けがをしている 人ひとが ○人にんいます。
  警察けいさつ　　事故じこが 起おこったのは 何分前なんふんまえですか？
  あなた　○分前ふんまえです。
  警察けいさつ　　分わかりました。すぐに 警察けいさつが 行いきます。
  ＜事件じけん＞
  警察けいさつ　　警察けいさつです。事件じけんですか？事故じこですか？
  あなた　事件じけんです。
  警察けいさつ　　どうしましたか？
  あなた　誰だれかが 後うしろから ついてきます。
  警察けいさつ　　あなたは 今いま どこにいますか？
  あなた　○○市し○○区くです。
  警察けいさつ　　その人ひとは どんな 人ひとですか。
  あなた　年としは ○○歳さいぐらいで 性別せいべつは ○です。○色いろの 服ふくを 着きていて 身長しんちょうは ○○○cmぐらいです。
  警察けいさつ　　分わかりました。すぐに 警察けいさつが 行いきます。

• 参考情報さんこうじょうほう：他ほかの 国くにでは
  ベトナムは 113番ばん、中国ちゅうごくは 日本にほんと 同おなじ 110番ばんです。

• 分わからないことは、質問しつもんしてください。
  →<<https://social-b.net/baiyu/easy_jp/question-box/>>