市役所の手続きで皆が困っていること アンケート結果大公開！
2023.07.13
市役所の手続きは、何を持っていけばいいか、どのように手続きをするのか、分からないことがあるかもしれません。実際の状況を知るため、日本に住んでいる外国人に市役所の手続きで困ったこととその解決方法についてアンケートを取りました。（調査には8人が答えてくれました。）
アンケートに答えてくれた方々
アンケートに答えてくれた方々は、留学生がほとんどで、若い世代が多かったです。
市役所の手続きで困ったこと
1位 確定申告のやり方が分からない
2位 転入届の書き方が分からない
所得課税証明書の手続きが分からない
3位 マイナンバーの申請・更新方法が分からなかった
この他にも、思ったより時間がかかって困ったという意見もありました。
- 確定申告について
確定申告は、税務署で行うことが一般的ですが、市役所でも行うことができます。確定申告に使う書類は市役所にも置いてあることが多く、手続きも行える市役所も多いです。しかし、市役所によっては書類を置いていなかったり、手続きを行えないところもあるので、自分が住んでいる地域の市役所に確認してみてください。また、確定申告はいつでも行っているわけではなく、毎年2月16日から3月15日の間に行わなければなりません。確定申告の書類や手続きは、確定申告を実施している期間にのみ市役所でも利用可能なので、確定申告の時期に市役所に確認してください。
- 確定申告について詳しくはこちらの記事で必要なものなどを書いているのでご覧ください。
確定申告についても解説！国税について https://social-b.net/baiyu/kokuzei0716jp/
- 転入届の書き方についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
来日したらまずするべきこと 転入届の書き方のポイント４つ
https://social-b.net/baiyu/tennyutodoke20230617jp/
解決方法
1位 インターネットで調べた
2位 市役所の人に聞いた
3位 友人、家族などと一緒に市役所に行った/1人で何とかした
インターネットで調べたという人が最も多いという結果になりました。このホームページにも市役所での手続きや日本での暮らしに役立つ情報に関する記事を多く載せているのでぜひ参考にしてください。
これから市役所に行く人にアドバイス
- 日本語が分からないときは、多言語サービスを利用したり、周りの日本語ができる人に助けてもらう
市役所には外国語ができる人が少ないです。説明も日本語でしか行われないことが多いです。しかし、書類やパンフレットなどは他の国の言葉で書かれていることもあるので、そのような書類を参考にしてみましょう。また、翻訳アプリなどで翻訳するのもいいでしょう。
- 友達などに相談してから行く
市役所に行く前に、友達にどのようなことに困ったか、どのように解決したかを聞くのも一つの方法です。手続きに必要なものも聞いておくといいでしょう。
- 確定申告は手続きをする前から情報を知っておかなければならない
確定申告は手続きが複雑で、手続きができる期間も一か月と限られています。手続きをする前に情報を集め、何が必要か、どのように手続きをするのかを知っておきましょう。
いかがでしたか？市役所の手続きは複雑で、困ることも多いと思います。ぜひ他の人がどのように解決したかを知って、手続きを進めていきましょう！ばいゆーにも役に立つ記事がたくさんあるのでぜひ参考にしてください！
- こちらの記事もご覧ください
日本で運転免許証を取る時に困ったこと https://social-b.net/baiyu/driveproblem20221203jp/
銀行口座の開設で困ったこと https://social-b.net/baiyu/prpblemofbankaccount20230513jp/
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