Hôm nay, chúng tôi sẽ nói về những điền cần biết về hai số điện thoại khẩn cấp là 119 và 110 ở Nhật Bản.

2022.03.17

Trong cuộc sống, trường hợp bạn gặp những tình huống bất ngờ như hỏa hoạn, tai nạn giao thông, hay bệnh tật … khi đó bạn có biết cần liên lạc đến đâu để được giúp đỡ không? Hôm nay, chúng tôi sẽ nói về những điền cần biết về hai số điện thoại khẩn cấp là 119 và 110 ở Nhật Bản.

 Số điện thoại khẩn cấp 119(Cấp cứu・ Cứu hỏa)

• Q. Tôi phải gọi đến số nào để gọi được xe cứu hỏa, xe cứu thương?
• A. Khi muốn gọi xe cứu hỏa hoặc xe cứu thương thì bạn hãy gọi đến số 119.
  (Thành phố Kobe hiện nay đang có dịch vụ thông dịch đồng thời ở 5 ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn/tiếng Triều Tiên, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha.)

1. Bạn muốn gọi “Xe cứu hỏa” hay “Xe cứu thương”？
   → Trước tiên hãy nói loại xe bạn muốn gọi là xe cứu hỏa hay xe cấp cứu（Cứu thương khi có người bị thương）
   2. Hãy nói địa chỉ cụ thể nơi xảy ra vụ việc.
   →Khi gọi xe cứu hỏa hoặc cứu thương, hãy nói cho họ địa chỉ nơi bạn muốn họ đến.
   Trường hợp bạn không biết rõ địa chỉ, hãy nói cho họ biết những gì bạn có thể nhìn thấy gần đó.
   Ví dụ：Một tấm biển hiệu lớn của cửa hàng nào đó có tên là “…” hoặc nói rằng đang ở ngay trước cửa hàng bách hóa Hankyu ở Sannomiya…

• Gợi ý：Cách biết được địa chỉ bạn đang đứng
  〇 Dựa theo cột điện
  Ở mỗi cột điện sẽ được dán một tấm biển có ghi địa chỉ nơi đó.
  
  〇 Dựa theo máy bán hàng tự động
  Ở phía dưới của máy bán hàng tự động có dán một tấm giấy có ghi địa chỉ tại nơi đó.
  
  〇 Dựa theo cột đèn tín hiệu giao thông
  Trên mỗi cột đèn giao thông sẽ có tấm biển viết tên địa điểm tại nới đó.
  

3. Hãy nói cho họ biết về tình hình của vụ việc.
→Hãy nói sơ qua về thông tin người bị nạn là ai và đang có biểu hiện như thế nào.
Ví dụ： Có một người phụ nữ khoảng 20 tuổi đang ôm ngực rất đau đớn.

• Ví dụ về nội dung một cuộc điện thoại đến 119
  ＜Hỏa hoạn＞
  Đội cấp cứu　 Đây là đội cấp cứu. Bạn cần xe cứu hỏa hay xe cứu thương?
  Bạn　              Tôi cần xe cứu hỏa.
  Đội cấp cứu    Hãy cho chúng tôi biết địa chỉ ở đó.
  Bạn　              Ở Thành phố○○quận○○khu ○số○
  Đội cấp cứu    Cái gì đang bốc cháy vậy？
  Bạn　              ○○ đang bốc cháy.
  Đội cấp cứu    Hãy cho chúng tôi tên và số điện thoại của bạn.
  Bạn　              Tôi tên là○○○○. Số điện thoại là○○○-○○○-○○○○.
  Đội cấp cứu　 Chúng tôi hiểu rồi. Chúng tôi sẽ đến ngay. Bạn hãy đợi ở nơi an toàn nhé.
  ＜Cấp cứu＞
  Đội cấp cứu　 Đây là đội cấp cứu. Bạn cần xe cứu hỏa hay xe cứu thương?
  Bạn　              Tôi cần xe cứu thương
  Đội cấp cứu　 Bạn có biết địa điểm bạn đang ở là ở đâu không?
  Bạn　              Tôi không biết. Tôi nhìn thấy xung quanh đây có ○○.
  Đội cấp cứu　 Hãy cho chúng tôi biết tên và độ tuổi của người bị nạn.
  Bạn　              Là một người phụ nữ tầm 20 tuổi, tôi không biết tên.
  Đội cấp cứu　 Cô ấy đang có những biểu hiện gì?
  Bạn　              Cô ấy đang ôm ngực có vẻ rất đau đớn.
  Đội cấp cứu    Hãy cho chúng tôi biết tên và số điện thoại của bạn.
  Bạn　              Tôi tên là○○○○. Số điện thoại của tôi là○○○-○○○-○○○○.
  Đội cấp cứu　 Chúng tôi hiểu rồi. Chúng tôi sẽ tới đó ngay.

• Thông tin tham khảo：Ở những nước khác
  Ở những đất nước khác nhau, sẽ có sự khác nhau về số điện thoại khẩn cấp。Ví dụ, Việt Nam thì cứu hỏa là số 114, cứu thương là số 115. Hoặc ở Trung Quốc, cứu hỏa là số 119, cứu thương là số 120.

 Số điện thoại khẩn cấp 110 (Cảnh sát)

• Q. Khi có tai nạn hay vụ án xảy ra thì tôi phải gọi tới số nào?
• A. Bạn hãy gọi số 110 để kết nối với cảnh sát.

1. 1.Đây là một “Vụ án” hay một “Tai nạn giao thông”?
   2. Đã có chuyện gì xảy ra?
   Ví dụ：Đã có trộm vào nhà và bị lấy cắp đồ đạc. Hoặc, đã có va chạm giữ xe đạp và ô tô.
   3. Hãy nói địa chỉ nơi xảy ra vụ việc.
   4. Thời điểm xảy ra vụ việc.
   5. Có người bị thương không?

• Ví dụ về nội dung của một cuộc điện thoại tới số 110.
  ＜Tai nạn giao thông＞
  Cảnh sát　  Đây là sở cảnh sát. Bạn muốn báo án hay đã có tai nạn giao thông?
  Bạn　          Đã có tai nạn giao thông ở đây ạ
  Cảnh sát　  Bạn đọc địa chỉ nơi bạn đang ở được không?
  Bạn　          Tôi không biết. Tôi nhìn thấy ○○ ở gần đây.
  Cảnh sát　  Hiện trường đang như thế nào?
  Bạn　          Đã có va chạm giữa ○○và○○, có người bị thương.
  Cảnh sát　  Tai nạn đã xảy ra từ lúc nào?
  Bạn　          Khoảng … phút trước.
  Cảnh sát　  Chúng tôi hiểu rồi. Chúng tôi sẽ lập tức tới đó.
  ＜Vụ án＞
  Cảnh sát　　Đây là Sở cảnh sát. Bạn muốn báo án hay đã có tai nạn giao thông?
  Bạn　           Tôi muốn báo án.
  Cảnh sát　　Đã có chuyện gì xảy ra vậy?
  Bạn　           Tôi đang bị ai đó theo dõi từ phía sau.
  Cảnh sát　　Bây giờ bạn đang ở đâu?
  Bạn　           Tôi đang ở thành phố○○quận○○.
  Cảnh sát　　Hãy cho chúng tôi biết đặc điểm của người đó.
  Bạn　           Là một người đàn ông/ phụ nữ khoảng ○○tuổi, cao khoảng○○○cm mặc quần áo màu○.
  Cảnh sát　　Chúng tôi hiểu rồi. Chúng tôi sẽ tới đó ngay lập lức.

•  Thông tin tham khảo：Ở những nước khác
  Việt Nam là số 113, Trung Quốc và Nhật Bản cùng là số 110.
• Nếu bạn có câu hỏi hay thắc mắc thì hãy gửi đến 「Hộp câu hỏi」 qua đường link dưới đây：
  https://social-b.net/baiyu/vn/question-box/
• Hãy cùng tham khảo thêm những bài viết hữu ích sau đây

Những khoa khám chữa bệnh của bệnh viện

https://social-b.net/baiyu/vn/clinic20220222vn/

Hiện tượng sốc nhiệt　https://social-b.net/baiyu/vn/necchusho20221103vn/

3 ĐIỂM TRỌNG YẾU TRONG CÁCH VIẾT GIẤY KHAI BỆNH

https://social-b.net/baiyu/vn/medicalquestionnaire20221126vn-2/